,這對美國消費者來說是一種怎么樣的震撼體驗。這意味著在用戶端
,拼多給予了的絕對升級體驗
,而非降級低配。
這就說明
,未來的用戶心理是這樣的:用更少的錢
,享受更好的品質(zhì)。
當(dāng)你讓用戶的支出成本和價值獲得的差距感越大
,你的品牌就越成功
。
這個感受價值不限于消耗品
,奢侈品也是同樣的道理,消費者為了產(chǎn)品的性價比(functional benefits)買單和為了產(chǎn)品的心價比(emotional benefits)買單
;本質(zhì)上都是追求比支出成本更高的價值收獲
。
作為品牌的操盤手,一定要對此有特別清晰的認知
,而不是被概念帶偏
。用戶的真實消費意識永遠是升級的,只是消費成本可以降級
,尤其是經(jīng)營成本降低的前提下——為消費降級的用戶
,提供消費升級的服務(wù),才是未來品牌的屹立之道
。
本文轉(zhuǎn)自公眾號感受品牌
,作者: 傅飛揚 ;圖片拍攝: 傅飛揚
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