，“紅娘支行”由郵儲(chǔ)銀行北京分行雙井支行打造。除了充當(dāng)“紅娘”
，在線下組織聯(lián)誼活動(dòng)
，該支行還在線上開發(fā)了“婚戀交友登記小程序”
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？蛻糇詣?dòng)填寫后，小程序基于關(guān)鍵詞相似度進(jìn)行智能匹配
，幫助客戶更精準(zhǔn)地找到心儀的對(duì)象。
自創(chuàng)立以來
，“紅娘支行”已經(jīng)服務(wù)單身青年300多名，舉辦聯(lián)誼活動(dòng)20余場(chǎng)
。該支行網(wǎng)點(diǎn)的理財(cái)經(jīng)理褚戈已經(jīng)收到北京首城社區(qū)的聘書，被認(rèn)定為專業(yè)公益紅娘
。
郵儲(chǔ)銀行的“相聲支行”，則是由郵儲(chǔ)銀行石景山區(qū)支行與相聲組合“嘻哈包袱鋪”聯(lián)手打造
。
圖片來源于官方宣傳圖
“說學(xué)逗唱”
、“報(bào)菜名”、“打燈謎”……在“相聲支行”
，到處都充斥著相聲元素，還有嘻哈包袱鋪“相聲學(xué)堂”
，不定期舉辦相聲教學(xué)
、直播活動(dòng)
、社區(qū)體驗(yàn)等，由專業(yè)相聲老師授課
，帶領(lǐng)孩子們學(xué)習(xí)相聲基本功，從嘴皮功夫到舞臺(tái)表演技巧
；同時(shí)通過相聲的方式
，教孩子們了解金融知識(shí)
，從小樹立正確的理財(cái)觀念。
除了“紅娘支行”
、“相聲支行”，郵儲(chǔ)銀行朝陽支行還在2024年7月上線了“寵物支行”
。該支行網(wǎng)點(diǎn)主打特色服務(wù)、公益活動(dòng)
，不僅提供寵物VIP客戶專區(qū)，還提供寵物免費(fèi)寄養(yǎng)；組織愛寵活動(dòng)
，邀約貓貓作為支行常駐嘉賓
，與客戶零距離接觸
；定制附有寵物圖像的專屬銀行卡
；與北京愛它動(dòng)物保護(hù)基金對(duì)接
，舉辦寵物展，科普寵物知識(shí)等
。
圖片來源于官方宣傳圖
源媒匯了解到
，此前郵儲(chǔ)銀行打造特色支行，主要是基于“五篇大文章”政策要求
，在全國(guó)各地部署科技金融支行、綠色金融支行
、數(shù)字金融支行
、養(yǎng)老金融支行
、普惠金融支行。此外
，郵儲(chǔ)銀行還在通過打造特色支行，提升其科技金融專業(yè)服務(wù)能力
。
而如今
，打造特色支行
，做線下場(chǎng)景創(chuàng)新，已經(jīng)成為郵儲(chǔ)銀行渠道拓客的新方式
。
數(shù)據(jù)顯示
，2023年北京結(jié)婚率僅4.18%
，在全國(guó)排名墊底
，眾多單身人群成為郵儲(chǔ)銀行的新客源
。而發(fā)力寵物經(jīng)濟(jì)也是同樣的道理，大眾點(diǎn)評(píng)2024年7月數(shù)據(jù)顯示
，北京的寵物店鋪人均消費(fèi)591元
，在全國(guó)排名第一
。通過拓展“寵物特色支行”，這些愿意為寵物在生活品質(zhì)
、醫(yī)療保健、娛樂等方面投入更多資金的北京消費(fèi)者
，也成為了郵儲(chǔ)銀行的潛在用戶群體
。
03 大玩新零售背后
據(jù)中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)官網(wǎng)相關(guān)展臺(tái)簡(jiǎn)介
，郵儲(chǔ)銀行北京分行的定位是“打造一家有特色的全功能零售商業(yè)銀行”，其共有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)569個(gè)
，80%以上分布在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村）及社區(qū)附近。
值得注意的是
，郵儲(chǔ)銀行上述做跨界業(yè)務(wù)的特色支行，都是在北京市中心相對(duì)繁華的地段
。下一步，在下沉市場(chǎng)有巨大網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)的郵儲(chǔ)銀行
，與正在大舉進(jìn)軍下沉市場(chǎng)的肯德基，或?qū)⑴鲎渤龈嗟臉I(yè)務(wù)火花
。
郵儲(chǔ)銀行北京分行方面表示，正在積極推進(jìn)新零售轉(zhuǎn)型
，打造線上和線下互聯(lián)互通
、融合并進(jìn)的金融服務(wù)體系
。圍繞“金融+生活”
、“線上+線下”、“網(wǎng)點(diǎn)+商圈”
，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型
，搭建生態(tài)經(jīng)營(yíng)體系，惠及客戶和商戶
。
郵儲(chǔ)銀行北京分行之所以在新零售上如此用力
，并非全無原因。
數(shù)據(jù)顯示
，截至2024年上半年末
，郵儲(chǔ)銀行北京分行所在的環(huán)渤海地區(qū)
，資產(chǎn)規(guī)模26.42萬億元
，資產(chǎn)規(guī)模占比僅11.25%
，已經(jīng)被總行之外的中部地區(qū)
、西部地區(qū)
、長(zhǎng)江三角洲地區(qū)大幅超過
。環(huán)渤海地區(qū)的郵儲(chǔ)銀行機(jī)構(gòu)數(shù)量
、員工數(shù)量也大幅低于中部地區(qū)和西部地區(qū)
。在郵儲(chǔ)銀行36家一級(jí)分行中，環(huán)渤海地區(qū)合計(jì)占了5家
，主要靠北京分行支撐排面。
圖片來源于公司公告
而郵儲(chǔ)銀行北京分行在環(huán)渤海地區(qū)的存在感也正在減弱。據(jù)天眼查
，郵儲(chǔ)銀行北京分行交社保的人數(shù)為3617人
，占環(huán)渤海地區(qū)員工人數(shù)的13.98%
，占比并不高
。
聯(lián)姻肯德基
，大舉布局新零售
，能否讓郵儲(chǔ)銀行北京分行扳回一局
？
本文轉(zhuǎn)載自源媒匯
，作者：陳不白
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