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搶灘3.5億家庭的社區(qū)商機(jī),開店百家只是起點(diǎn)

日期:2023年08月23日 08:56

餐飲未來的機(jī)會

,藏在這些接地氣的社區(qū)和下沉市場里。

疫情把社區(qū)餐飲從角落拉到了聚光燈下。

紫光園

、南城香
,都在疫情期間擴(kuò)張,新開直營店100多家
;且一間十平米的小店
,日營業(yè)額能干到6萬元。

袁記云餃在2021年開了858家門店

,僅2022年4月份就開出了250多家門店
,目前門店數(shù)量近3000家;紫光園在疫情期間半年開店70多家
,2年覆蓋北京500個(gè)社區(qū)12萬人……

2023年

,僅上半年全國就新增了餐飲門店202萬家,而投資小
、回報(bào)快的餐飲社區(qū)店
,成為這一波投資熱門,吸引眾多創(chuàng)業(yè)者和熱錢入場

1

社區(qū)餐飲的萬億生意經(jīng)

社區(qū)生意的盤子有多大

2021年第二季度全國擁有11.5萬個(gè)社區(qū),而小區(qū)的數(shù)量在45萬左右

。這45萬里誕生了做生鮮9年融了4輪的錢大媽
;用11年把一只鴨做到最高500億元市值的絕味鴨脖;在社區(qū)賣水果賣上IPO的百草園
、洪九果品
、鮮豐水果……

1. 3.5億家庭背后的商業(yè)機(jī)會

艾媒咨詢首席分析師張毅曾在采訪中表示:“在過去的十多年,商業(yè)中心在各大城市大規(guī)模興建

,為餐飲企業(yè)在商業(yè)中心的門店擴(kuò)充提供了非常好的機(jī)會
。如今,餐飲業(yè)的下一波增量機(jī)會在社區(qū)

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

,預(yù)計(jì)2030年我國將形成2萬個(gè)以上的新社區(qū)。同時(shí)
,中國社區(qū)有3.5億家庭
,背后涉及到的社區(qū)服務(wù)產(chǎn)業(yè)形成了萬億級消費(fèi)市場。規(guī)模龐大的社區(qū)市場
,就是無限的商機(jī)

2.開店成本低,利潤空間大

與商場店相比

,社區(qū)店的開店成本要低得多
。租金方面
,陳盤盤麻辣燙品牌創(chuàng)始人陳盤盤介紹
,在成都
,同等面積的店面,商場的租金成本大概是社區(qū)店的3至5倍
。人工方面
,店內(nèi)員工可以是家庭富余勞動(dòng)力或時(shí)間靈活的兼職人員,人工成本低于商場
。同時(shí)
,社區(qū)店的裝修成本,水電費(fèi)以及物業(yè)管理等費(fèi)用均低于商場

■ 源自:陳盤盤麻辣燙

而且

,社區(qū)店可以隨意控制營業(yè)時(shí)間,只要你愿意
,你想營業(yè)到什么時(shí)候
,就營業(yè)到什么時(shí)候。靈活的開關(guān)店時(shí)間可以滿足顧客早上到晚上甚至夜宵時(shí)段的用餐需求

同時(shí)

,社區(qū)餐飲就是家門口的小食堂,抬腳就可以到店堂食
,懶一點(diǎn)叫外賣可以快速送達(dá),下班路過了還可以帶一點(diǎn)回家邊吃邊追劇

全時(shí)段經(jīng)營

,開關(guān)門時(shí)間自由,覆蓋堂食
、外賣
、外帶
,怎么賺錢怎么來
,門店的盈利方式更為靈活,利潤空間自然就大

3.客源穩(wěn)定,口碑傳播

,生命力持久

社區(qū)餐飲主要服務(wù)兩三公里的顧客

,人群比較固定,大家的消費(fèi)能力
、頻次、偏好更容易把握,便于精準(zhǔn)營銷

同時(shí)

,社區(qū)基本上是熟人圈子,只要產(chǎn)品和服務(wù)做得好
,口碑一旦形成,傳播速度就會非?div id="4qifd00" class="flower right">
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2

馬斯洛需求回落

“剛需”成為發(fā)展關(guān)鍵

1

、網(wǎng)紅“小而美”已成過去式

第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心(CBNData)聯(lián)合口碑發(fā)布的《2017國民餐飲消費(fèi)大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示:那一時(shí)期的國民餐飲消費(fèi)

,呈現(xiàn)出了快時(shí)尚化、特色化
、健康化、極致化
、潮流化的五大趨勢

正如馬斯洛需求所示,當(dāng)生理需求得以滿足后

,人們會向更高維度的需求追求。

于是

,滿足于更高維需求的餐飲開始批量出現(xiàn)——比如當(dāng)時(shí)風(fēng)靡全網(wǎng)的雕爺牛腩
,比如互聯(lián)網(wǎng)煎餅黃太吉,比如開在奢侈品店旁的桃園眷村……

當(dāng)時(shí)

,整個(gè)市場被“情感產(chǎn)生溢價(jià)”的邏輯占領(lǐng),眾多“小而美”店型批量問世

但很快

,這場因消費(fèi)升級起來的華而不實(shí)的“網(wǎng)紅”店快速隕落,比如3年時(shí)間退出市場的趙小姐不等位
、雕爺牛腩、黃太吉
;兩年消失的很高興遇見你
、小豬豬、水貨等
;半年時(shí)間隕落的Remicone 烏云冰激凌
;還有因?yàn)槭嘲矄栴}瞬間出局的一籠小確幸、柒本味日料店等

至此

,網(wǎng)紅店淪為一個(gè)“貶義詞”,好像只要與“網(wǎng)紅”沾邊
,就會是速生速死的命運(yùn)。

2019年底

,疫情來襲,因“2億中產(chǎn)消費(fèi)升級”而崛起的門店
,大批量退出市場

2

、“破店風(fēng)”風(fēng)靡社區(qū)

2022年底

,疫情放開。社區(qū)消費(fèi)被激發(fā)
,只不過
,這一次
,華而不實(shí)的外表蛻變成社區(qū)餐飲最質(zhì)樸的樣子:毛坯水泥房(或者簡單的白瓷磚墻)
,貼滿墻的大菜單,幾個(gè)掛扇
,和若干折疊桌
、小矮凳

以疫情期間火起來的朱光玉火鍋館為例——

其門頭刻意做舊

、采用老式瓷磚鋪墻,門口絡(luò)繹不絕的排隊(duì)人群和特色接地氣的塑料板凳都給消費(fèi)者帶來了不俗的人氣
。3年前
,朱光玉重慶首店開業(yè)之初
,月平均翻臺就高達(dá)5.5

■ 源自:朱光玉火鍋館

比如,這兩年火起來的池嬢拌粉

,不僅響應(yīng)外擺政策,將把桌椅擺到了路邊
,消費(fèi)者還沒進(jìn)門就感覺到了極致的接地氣
;碩大的“成都”與其標(biāo)語“土豆拌粉絕了
,3元免費(fèi)打包”的產(chǎn)品設(shè)計(jì),讓瞬間拉近了消費(fèi)者與品牌的距離

“小城、小錢

、小吃
、小喝、小店”的五小形象
,躍然于消費(fèi)者腦海

■ 源自:池嬢拌粉

今年

,羅二火鍋沖上大眾點(diǎn)評必吃榜

其門頭都是老板親手寫的,透露出一股便宜的江湖氣

,毛坯裝修和絡(luò)繹不絕的人群,讓消費(fèi)者自然而然地交出了信任

■ 源自:羅二火鍋

但其內(nèi)核就不是這般“草率”了

。羅二火鍋門店雖破,但產(chǎn)品一點(diǎn)都不含糊
。比如,他家的鮮鵝腸是市場上收的鮮貨
,毛肚也全部都是頂級的
,甚至調(diào)味碟的蒜蓉都是獨(dú)蒜手舂搗出來的……

其創(chuàng)始人劉凡砍掉了每月必投的營銷費(fèi)用,把費(fèi)用都投入到了產(chǎn)品升級上

“消費(fèi)降級

,不是說消費(fèi)者的要求降低了
。而是那些花里胡哨
,對核心價(jià)值沒有用的投入對消費(fèi)者不產(chǎn)生吸引力了?div id="jfovm50" class="index-wrap">!眲⒎步忉?div id="jfovm50" class="index-wrap">,“消費(fèi)者來餐廳是為了吃飯。尤其在這一時(shí)期
,產(chǎn)品的絕對價(jià)值就凸顯出來了
?div id="jfovm50" class="index-wrap">!?/p>

3

、接地氣成為核心競爭力

九月生張小草說:現(xiàn)在的餐飲門店“一破就火

,一爛就爆”。

究其原因

,是因?yàn)檫@種門店滿足了門店傳播的四氣——人氣、地氣
、熱氣
、香氣。

張小草解釋:人氣

;就是排隊(duì)的人群
。破店天生沒有距離感,容易讓人接近
。地氣,就是接地氣
。而接地氣,就是無壓力
;熱氣則是門店熱鬧的氛圍
,一家餐飲店如果冷冷清清,消費(fèi)者在一開始就不會選擇
,酒香也怕巷子深在這個(gè)時(shí)代越來越明顯
;最后是香氣,就是未見產(chǎn)品
,先聞其香的“五感誘惑”。

消費(fèi)降級時(shí)期

,越是沒有壓力和消費(fèi)者站在一起的品牌
,越有市場。這一點(diǎn)
,從“破店”的盛行
,可見一斑

3

社區(qū)店突圍在于質(zhì)價(jià)比

其實(shí)

,如今的社區(qū)店,通過“破店”設(shè)計(jì)
,只是消除了消費(fèi)者的心理壓力
,但在產(chǎn)品、價(jià)格
、體驗(yàn)上
,反而是進(jìn)行了全方位的“質(zhì)價(jià)比”提升。

在不管餐創(chuàng)創(chuàng)始人李新欣看來:如今的門店質(zhì)價(jià)比

,要考慮兩個(gè)方向
,一個(gè)是B端,一個(gè)是C端

B端就是

,建店成本
,投產(chǎn)周期
。而C端,則是在有限的價(jià)格區(qū)間內(nèi)
,讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)超預(yù)期的消費(fèi)體驗(yàn)

1. 投資正迎來極致質(zhì)價(jià)比

像李新欣今年推出市場的何大九全牛串串,就是一個(gè)融合了B端和C端質(zhì)價(jià)比的品牌代表

比如,其產(chǎn)品以各類牛肉串串為主打(牛肉產(chǎn)品超40%)

。同時(shí)
,產(chǎn)品增加了各種展示花樣——黑胡椒牛肉、薄荷牛肉
、彩椒牛肉等
,不僅增加了甜辣、香辣
、麻辣各種味型
,還加入了各類型配料
,手工捆綁技術(shù)等
,讓產(chǎn)品在顏值和記憶度上,都上了一個(gè)臺階

而且

,品牌還引入了一個(gè)鮮果茶品牌——茶茶巫,嵌入門店
。一來
,增加了飲品豐富度;二來
,增加了茶飲共生業(yè)態(tài)。

為了提升門店效率

,何大九全牛串串還開了一個(gè)花卷檔口:兩三平米的空間
,既可補(bǔ)充早餐
,也增加了門店?duì)I收。據(jù)李新欣介紹
,“現(xiàn)在
,光花卷一天都可以賣到2000元左右?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">!?/p>

通過茶飲

、花卷、串串的結(jié)合
,不僅門店毛利比純串串店提升了8個(gè)點(diǎn)
,菜品豐富度和傳播度也不同以往。

在餐飲新連鎖看來

,這種門店
,不管在B端市場,還是C端市場
,都是受歡迎的存在。

2

、麻雀雖小
,五臟俱全的“小而美”

而如今崛起的“小而美”也不再華而不實(shí)。

今年4月份建店的主局·韓式炸豬蹄

,其創(chuàng)始人陳志豪只投入了30w,就將門店開出來了
。80平米的門店,10張桌子
,一天只接待80桌
,就在2個(gè)月時(shí)間,日銷售穩(wěn)定在1w以上

■ 源自:主局·韓式炸豬蹄

談及門店最初的設(shè)想

,陳志豪說,韓式炸雞當(dāng)初圈了很大一批年輕人
。這兩年豬蹄很火,不管是隆江豬腳飯的崛起
,還是豬肉供應(yīng)鏈的價(jià)格優(yōu)勢
,讓我看到了用韓式炸豬蹄的可能性。

目前主局·韓式炸豬蹄都是套餐點(diǎn)餐

,一個(gè)炸豬蹄套餐
,配上近十種免費(fèi)續(xù)的配菜
,讓產(chǎn)品性價(jià)比達(dá)到了極致。

“極致大單品+極致性價(jià)比+極致運(yùn)營效率

,對于C端
,點(diǎn)餐和性價(jià)比都讓大家得到了極大滿足
,而對于運(yùn)營來講
,毛利和人效都很可控?div id="4qifd00" class="flower right">
!标愔竞勒f

3 效率,社區(qū)店的生命線

10秒出餐

,日人效2000+
!這家豬腳飯這樣制霸商圈快餐

慶園豬腳飯如今近一百家門店

,都可以將其人工穩(wěn)定在5-7人
,人效做到2000+/天。

其10s出餐的流暢動(dòng)線和十余款素菜的免費(fèi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)

,成就了慶園豬腳飯極致的快餐性價(jià)比
。創(chuàng)始人宋洋表示:“同樣的面積,我能比成熟的大牌快三倍
,人工還一樣
,效率和利潤就是這么提升的?div id="4qifd00" class="flower right">
!?/p>

結(jié)語:今年,或是未來十年最好的一年

時(shí)至今日

,好像已無人記得“消費(fèi)升級”

只是在觀察市場時(shí),讓人想起王興的感概:2019可能是過去十年最差的一年

,卻是未來十年最好的一年

不過,作為“消費(fèi)降級”的代言人——拼多多

,在廣大的三
、四、五
、六線城市
,讓大家看到了一個(gè)下沉的巨大市場機(jī)會。而餐飲未來的機(jī)會
,也藏在這些接地氣的社區(qū)和下沉市場里

 

本文轉(zhuǎn)載自餐飲新連鎖,作者:王瑛

、施冰鈺


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